Regulamin

REGULAMIN PLATFORMY MAUFERHE.PL

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Maufer Heavy Equipment dostępnej pod adresem https://mauferhe.pl/, której właścicielem jest MAUFER spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Nowym Sączu (33-300) przy ul. Tarnowskiej 139, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, 
   XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000997905, NIP: 7343568531, adres e-mail: kontakt@maufer.pl, nr tel.: +48 18 479 17 50.
2. Platforma Maufer Heavy Equipment nie jest sklepem internetowym i ma charakter wyłącznie informacyjny. Jej celem jest prezentacja katalogu produktów marki Sany, a także dodatkowych informacji – w szczególności w zakresie możliwości finansowania i gwarancji. Za pośrednictwem Platformy nie ma możliwości zawierania umów sprzedaży na odległość.
3. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Platformy. Rozpoczęcie korzystania z Platformy jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.

§ 2 Definicje

1. Platforma – platforma internetowa Maufer Heavy Equipment dostępna pod adresem https://mauferhe.pl/.
2. Operator Platformy – MAUFER spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Nowym Sączu (33-300) przy ul. Tarnowskiej 139, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, 
   XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000997905, NIP:  7343568531, adres e-mail: kontakt@maufer.pl, nr tel.: +48 18 479 17 50.
3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z Platformy.
4. Katalog Produktów – zbiór informacji o produktach prezentowanych na Platformie, zawierający opisy, zdjęcia oraz niekiedy orientacyjne ceny.
5. Dystrybutorzy – podmioty trzecie, niezależne od Operatora Platformy, odpowiedzialne za sprzedaż produktów prezentowanych w Katalogu Produktów.
6. Usługi Świadczone Drogą Elektroniczną – usługi świadczone przez Operatora Platformy na rzecz Użytkownika bez jednoczesnej obecności stron, poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, w tym kompresji i cyfrowej konwersji danych, i całkowicie transmitowane za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171, poz. 1800 ze zm.).

§ 3 Zakres i zasady działania Platformy

1. Regulamin Platformy jest dostępny w sposób nieprzerwany na stronie internetowej Platformy w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
2. Korzystanie z Platformy wymaga dostępu do komputera bądź urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu, standardowego systemu operacyjnego, dostępu do przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript, pliki w formacie PDF oraz niezbędne pliki cookies. Celem skorzystania z niektórych funkcji Platformy może być także niezbędne posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej.
3. Platforma umożliwia Użytkownikom między innymi przeglądanie Katalogu Produktów, zapoznanie się z ofertami specjalnymi bądź zapoznanie się z informacjami na temat marki SANY bądź działalności Operatora jako autoryzowanego dealera marki Sany.
4. W przypadku prezentowania przez Operatora Platformy ceny produktów, ceny te są orientacyjne i mogą ulec zmianie, chyba że w Katalogu Produktów wyraźnie zastrzeżono, że prezentowana cena jest stała. Operator Platformy nie gwarantuje ich aktualności ani dostępności produktów.
5. Jakiekolwiek informacje o towarach podane na Platformie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe bądź cena mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
6. W celu dokonania jakichkolwiek zakupów, Użytkownicy zobowiązani są do bezpośredniego kontaktu z Dystrybutorami wskazującymi konkretne produkty. Informacje kontaktowe do Dystrybutorów mogą być udostępnione w opisach produktów lub w dedykowanej sekcji na Platformie.
7. Operator Platformy nie pośredniczy w procesie sprzedaży ani w zawieraniu jakichkolwiek umów pomiędzy Użytkownikami a Dystrybutorami.

§ 4 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Operator Platformy świadczy następujące usługi drogą elektroniczną: 
   a)    udostępnianie Katalogu Produktów do przeglądania;
   b)    udostępnianie formularza kontaktowego – umożliwia Użytkownikom wysłanie wiadomości do Operatora Platformy; 
   c)    udostępnianie usługi Newsletter – umożliwia Użytkownikom otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych od Operatora Platformy na podany adres e-mail, po uprzednim wyrażeniu zgody.
2. Korzystanie z formularza kontaktowego oraz zapis do Newslettera jest dobrowolne.
3. W celu skorzystania z formularza kontaktowego Użytkownik zobowiązany jest:
   a)    podać wskazane w formularzu dane;
   b)    podać treść wiadomości;
   c)    wyrazić zgodę na przetwarzanie wskazanych danych osobowych na potrzeby obsługi zgłoszenia, na zasadach opisanych w polityce prywatności.
4. W celu zapisania się do Newslettera Użytkownik zobowiązany jest:
   a)    podać swój adres e-mail;
   b)    wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych oraz zaakceptować politykę prywatności.
5. Zgodę na otrzymywanie Newslettera można w każdej chwili wycofać, klikając w link rezygnacji zamieszczony w każdej wiadomości Newsletter lub poprzez kontakt z Operatorem Platformy.
6. Operator Platformy zobowiązuje się do świadczenia usług drogą elektroniczną z należytą starannością.
7. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, naruszających dobra osobiste osób trzecich, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej albo propagujących faszyzm, komunizm lub totalitarne ustroje państwa.
8. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną Użytkownik może składać poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@maufer.pl  lub pisemnie na adres siedziby Operatora Platformy. 
9. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane Użytkownika umożliwiające jego identyfikację oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń. Operator Platformy rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§ 5 Wyłączenie odpowiedzialności Operatora Platformy

1. Operator Platformy nie ponosi odpowiedzialności za transakcje handlowe ani umowy zawierane pomiędzy Użytkownikami a Dystrybutorami, do których doszło w wyniku informacji uzyskanych na Platformie.
2. Operator Platformy nie jest stroną umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Użytkownikami a Dystrybutorami.
3. Wszelkie roszczenia wynikające z zakupu produktów prezentowanych na Platformie powinny być kierowane bezpośrednio do Dystrybutorów.
4. Operator Platformy dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Katalogu Produktów były aktualne i rzetelne, jednakże nie gwarantuje ich kompletności ani dostępności.
5. Operator Platformy nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:
   a)    nieprawidłowego korzystania z Platformy przez Użytkownika, 
   b)    awarii sprzętu Użytkownika, 
   c)    działań lub zaniechań osób trzecich.

§ 6 Ochrona danych osobowych i polityka prywatności

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Platformy określa Polityka Prywatności, dostępna pod adresem https://mauferhe.pl/pages/polityka-prywatnosci.
2.   Operator Platformy jest administratorem danych osobowych Użytkowników, przetwarzanych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

§ 7 Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa do Platformy, w tym prawa autorskie do jej treści, elementów graficznych, oprogramowania oraz baz danych, przysługują Operatorowi Platformy.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie i wszelkie inne formy korzystania z treści Platformy, za wyjątkiem korzystania w ramach dozwolonego użytku osobistego, bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora Platformy jest zabronione.
3. Produkty prezentowane na Platformie mogą być objęte prawami własności intelektualnej Dystrybutorów lub osób trzecich. Operator Platformy dokłada starań, aby korzystać z tych materiałów zgodnie z prawem lub na podstawie odpowiednich licencji.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Operator Platformy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego oraz RODO.
3. Wszelkie spory wynikłe z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora Platformy.
4. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 09.06.2025r. .